Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Senior Account Manager
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri ilişkilerini yönetmek ve satış hedeflerini gerçekleştirmek için deneyimli bir Kıdemli Hesap Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin büyümesine katkıda bulunacak stratejik bir rol oynar. Kıdemli Hesap Yöneticisi, mevcut müşterilerle güçlü ilişkiler kurarak ve yeni iş fırsatları yaratarak şirketin gelirlerini artırmaktan sorumludur. Bu pozisyonda başarılı olmak için mükemmel iletişim becerilerine, analitik düşünme yeteneğine ve müşteri odaklı bir yaklaşıma sahip olmanız gerekmektedir. Ayrıca, satış süreçlerini yönetme, müşteri ihtiyaçlarını anlama ve bu ihtiyaçlara uygun çözümler sunma konusunda deneyimli olmalısınız. Kıdemli Hesap Yöneticisi olarak, şirketin ürün ve hizmetlerini tanıtacak, müşteri memnuniyetini artıracak ve uzun vadeli iş ilişkileri geliştireceksiniz. Bu pozisyon, hem bireysel hem de ekip çalışması gerektirir ve sonuç odaklı bir yaklaşım benimsemeyi içerir. Eğer dinamik bir ortamda çalışmayı seviyor ve müşteri memnuniyetini ön planda tutuyorsanız, bu pozisyon tam size göre olabilir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Mevcut müşteri portföyünü yönetmek ve geliştirmek.
- Yeni iş fırsatları belirlemek ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmak.
- Satış hedeflerini gerçekleştirmek ve aşmak.
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz etmek ve uygun çözümler sunmak.
- Satış süreçlerini baştan sona yönetmek.
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve artırmak.
- Pazar trendlerini ve rakip analizlerini takip etmek.
- Şirketin ürün ve hizmetlerini tanıtmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Satış ve müşteri yönetimi alanında en az 5 yıl deneyim.
- Mükemmel iletişim ve müzakere becerileri.
- Sonuç odaklı ve analitik düşünme yeteneği.
- Takım çalışmasına yatkınlık ve liderlik becerileri.
- Müşteri odaklı bir yaklaşım benimseme.
- Satış hedeflerini gerçekleştirme konusunda kanıtlanmış başarılar.
- MS Office ve CRM yazılımlarına hakimiyet.
- Üniversite mezunu olmak (tercihen İşletme, Pazarlama veya ilgili alanlarda).
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri ilişkilerini yönetme konusundaki deneyiminizden bahseder misiniz?
- Satış hedeflerini aşmak için hangi stratejileri kullanıyorsunuz?
- Zor bir müşteriyle başa çıkmak için nasıl bir yaklaşım benimsersiniz?
- CRM yazılımlarını kullanma konusundaki deneyiminiz nedir?
- Ekip çalışmasında nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Pazar trendlerini takip etmek için hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- Sonuç odaklı bir yaklaşımı nasıl uyguluyorsunuz?
- Bu pozisyonda başarılı olmak için hangi becerilerinizin öne çıkacağını düşünüyorsunuz?
